Polityka zwrotu kosztów

Retourbeleid – Blaze Air

Bij Blaze Air streven we ernaar producten van de hoogste kwaliteit te leveren. Mocht u echter niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u het product retourneren volgens ons retourbeleid.

Opmerking: Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte neusstrips niet worden geretourneerd, zelfs niet als er slechts één strip uit de verpakking is gebruikt.

1. Recht op terugtrekking

Als consument heeft u het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Dit geldt niet voor geopende of gebruikte producten, vanwege hygiënische redenen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen deze periode schriftelijk op de hoogte te stellen via support@blazeair.nl Na annulering heeft u nog 30 dagen de tijd om het product te retourneren.

2. Retourvoorwaarden

Het product moet ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking zijn.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van handelingen met de goederen die niet noodzakelijk waren om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Bij de retourzending dient een aankoopbewijs of kassabon te worden meegestuurd.

3. Terugbetalingen

Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald, inclusief de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling.

De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening, tenzij het product defect is of er een fout is gemaakt bij de levering.

4. Uitzonderingen

Producten die om gezondheids- of hygiënische redenen verzegeld zijn en waarvan de verzegeling is geopend, kunnen niet worden geretourneerd.
Beschadigde artikelen of producten die niet in hun oorspronkelijke staat verkeren, komen niet in aanmerking voor retournering of terugbetaling.

5. Beschadigde of verkeerde producten

Als u een defect of verkeerd product heeft ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op via support@blazeair.n l zodat we het probleem kunnen oplossen.

In dergelijke gevallen vergoeden wij de retourverzendkosten en sturen wij een vervangend product of betalen wij het volledige aankoopbedrag terug.

6. Hoe te retourneren

Om een retourzending te starten, volgt u onderstaande stappen:

Meld de retour aan via support@blazeair.nl, benoem ordernr, reden van retour.

Retouradres: Mgr. Wilmerstraat 5, 5281JT, Boxtel

Volg de stappen om uw aanvraag in te dienen. Na goedkeuring ontvangt u retourinstructies en een verzendlabel (indien van toepassing).

Niet doen Retourneer artikelen zonder eerst een retourverzoek in te dienen; niet-aangetekende retouren worden niet geaccepteerd.

Wij raden u aan het verzendbewijs te bewaren, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren of beschadigde retourzendingen.

Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op.